售后服務(wù)是噴碼機(jī)市場(chǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，下面美安可小編為大家講解：

    隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮，噴碼機(jī)行業(yè)也取得了令人矚目的成就。目前國(guó)內(nèi)的噴碼機(jī)廠家總共有數(shù)千家，這種規(guī)模是全球絕無(wú)僅有的。目前噴碼機(jī)行業(yè)的發(fā)展還算穩(wěn)步，但是要想和國(guó)外產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，依然需要一段時(shí)間。

    目前我國(guó)各行業(yè)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)更加規(guī)范化的大氣候的回暖,帶動(dòng)了標(biāo)識(shí)設(shè)備的高速增長(zhǎng)，與之對(duì)應(yīng)，在中國(guó)標(biāo)識(shí)產(chǎn)業(yè)中，一直穩(wěn)步發(fā)展的噴碼機(jī)市場(chǎng)也再度呈現(xiàn)出愈加繁榮的景象。大大小小不同級(jí)別的服務(wù)商開始不斷出現(xiàn)，各種促銷、降價(jià)和服務(wù)承諾充斥著市場(chǎng)，對(duì)大多數(shù)不了解這個(gè)行業(yè)的用戶來(lái)說(shuō)，往往無(wú)從判斷服務(wù)商的好壞，有時(shí)難免做出盲目的選擇。

    噴碼機(jī)與我們的工作、生活息息相關(guān)。但，這個(gè)行業(yè)一直在人們的眼皮底下成長(zhǎng)，同時(shí)也在人們的忽視中混亂無(wú)序地發(fā)展。對(duì)于絕大多數(shù)廠家都必須使用的噴碼機(jī)，既沒(méi)有媒體關(guān)注，又沒(méi)有行業(yè)自律協(xié)會(huì)，更沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行。

據(jù)了解，由于諸如技術(shù)與售后服務(wù)、噴碼機(jī)企業(yè)的實(shí)力與行業(yè)的現(xiàn)狀等多方面的因素制約，那些售價(jià)兩三萬(wàn)元一臺(tái)的國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)，都是令人堪憂的。

    國(guó)產(chǎn)噴碼機(jī)售后服務(wù)，陷阱多多。開始噴碼機(jī)企業(yè)都會(huì)承諾一年之內(nèi)免費(fèi)維修，可是到了第二年，用戶猛然發(fā)現(xiàn)，那些小小的配件，貴的嚇?biāo)廊恕Ｍ脩粼谫?gòu)買噴碼機(jī)的時(shí)候，忽略了索要配件價(jià)格清單，這樣的話，就會(huì)讓有的廠家售后人員吃黑，有時(shí)，一根光電開關(guān)就得花上八百元以上的。如此高昂的配件除了讓用戶們不堪重負(fù)，更讓我們覺(jué)得這個(gè)行業(yè)實(shí)在太亂了。

    據(jù)悉，穩(wěn)定性好的噴碼機(jī)跟生產(chǎn)商的投入緊密相關(guān)，生產(chǎn)商在軟、硬件和開發(fā)管理上的投入，直接決定了生產(chǎn)商的服務(wù)能力，在投入上，目前國(guó)內(nèi)不同級(jí)別的噴碼機(jī)生產(chǎn)商之間往往存在鴻溝般的差異，在一些小型服務(wù)商還在使用東拼西湊的設(shè)備和打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，大型服務(wù)商已經(jīng)開始向國(guó)際化的潮流邁進(jìn)，通過(guò)資金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力拉開了與中小服務(wù)商差距。

    如果服務(wù)商不能在硬件設(shè)備不足的情況下，努力踏踏實(shí)實(shí)地提高技術(shù)水平，做好服務(wù)，則他們?cè)谕度牒头?wù)能力等方面的局限，會(huì)很快暴露出其在持續(xù)服務(wù)能力方面的不足。

    當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)生活質(zhì)量、服務(wù)水平的要求都逐漸提高，對(duì)售后服務(wù)的要求也越來(lái)越高。因此，企業(yè)應(yīng)該重視售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)，盡最大的努力去做，滿足客戶的需求，只有這樣，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

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